Regulamin

Postanowienia ogolne

Regulamin okresla zasady korzystania ze sklepu internetowego dostepnego pod adresem sklepkrataxj.vip. Sprzedawca: Sklepkrataxj, Graniczna 1, 44-293 Szczerbice, Polska. Kontakt: [email protected], +48 575 185 297. Kazda osoba skladajaca zamowienie akceptuje ponizsze warunki.

Skladanie zamowien

Zamowienia mozna skladac przez formularz na stronie, telefonicznie lub mailowo. Zlozenie zamowienia przez formularz oznacza wyslanie danych kontaktowych i listy wybranych produktow. Po zlozeniu zamowienia wyslemy potwierdzenie na podany adres e-mail w ciagu jednego dnia roboczego. Zamowienie uznaje sie za przyjete po wyslaniu potwierdzenia przez sprzedawce.

Ceny i platnosci

Ceny podane na stronie sa cenami brutto w zlotych polskich. Ceny nie obejmuja kosztow wysylki, ktore ustalamy indywidualnie w zaleznosci od rozmiaru przesylki i adresu dostawy. Akceptujemy platnosci przelewem bankowym, za pobraniem oraz gotowka przy odbiorze osobistym. Przy zamowieniach indywidualnych (obrazy na zamowienie) wymagamy zaliczki w wysokosci 40% wartosci zamowienia przed rozpoczeciem prac.

Realizacja i dostawa

Czas realizacji zamowien na gotowe produkty wynosi 2-3 dni robocze. Czas realizacji zamowien indywidualnych zalezy od techniki i rozmiaru, zwykle od 5 dni do 6 tygodni. Dostawy realizujemy za posrednictwem firm kurierskich na terenie calej Polski. Odbior osobisty jest mozliwy w pracowni pod adresem Graniczna 1, 44-293 Szczerbice, po wczesniejszym umowieniu terminu.

Reklamacje

Reklamacje mozna zglaszac mailowo na adres [email protected] lub telefonicznie. Reklamacja powinna zawierac opis wady, zdjecie oraz numer zamowienia. Rozpatrujemy reklamacje w ciagu 14 dni od ich otrzymania. W przypadku uznanej reklamacji naprawiamy obraz, malujemy nowy lub zwracamy pieniadze, w zaleznosci od charakteru problemu i preferencji kupujacego.

Odstapienie od umowy

Konsument ma prawo odstapic od umowy w ciagu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta. Prawo odstapienia nie przysluguie w przypadku towarow wykonanych na indywidualne zamowienie (art. 38 pkt 3 ustawy). Zwracany towar musi byc w stanie nienaruszonym. Koszty przesylki zwrotnej ponosi kupujacy.

Odpowiedzialnosc

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnosci za uszkodzenia powstale w trakcie transportu. W takim przypadku prosimy o udokumentowanie uszkodzen w obecnosci kuriera i niezwloczny kontakt z nami. Przesylki sa ubezpieczone, wiec w razie uszkodzenia transportowego malujemy nowy obraz bez dodatkowych kosztow.

Postanowienia koncowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodza w zycie po opublikowaniu na stronie. Do zamowien zlozonych przed zmiana stosuje sie regulamin obowiazujacy w chwili zlozenia zamowienia. W sprawach nieuregulowanych stosuje sie przepisy prawa polskiego.